Договор оферты

Условия продажи товаров в интернет-магазине Medical-group.ru

Настоящие Условия продажи товаров определяют порядок и правила продажи «Лумо Рус» (далее — Продавец) физическим и юридическим лицам (далее — Покупатель) товаров на сайте https://medical-group.ru/ (далее – Интернет-Магазин Medical-group.ru, Интернет-Магазин).

Термины и определения, используемые в Условиях продажи товаров в Интернет-Магазине (далее — Условия);
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо либо уполномоченный представитель юридического лица, приобретающий товары на сайте https://medical-group.ru/
Продавец – Интернет-Магазин Medical-group.ru — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://medical-group.ru/, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ;
Сайт – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет, расположенный по интернет адресу https://medical-group.ru/;

 

1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин способами, предусмотренными п.3.1. настоящих Условий, проставляя отметку в поле Сделать кнопку «С Условиями продажи согласен», Покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящими Условиями, настоящие Условия понятны Покупателю, он полностью согласен с изложенными в настоящих Условиях положениями и принимает их.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1″О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3.Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на сайте.

 

2. Регистрация на Сайте
2.1. При оформлении Заказа в Интернет-Магазине Покупатель должен предоставить следующую информацию:

  • фамилию и имя Покупателя
  • свой контактный телефон
  • адрес электронной почты email
  • адрес доставки заказанного товара

2.2. Покупатель вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные в соответствии с законодательством РФ).
2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих расходов на повторную доставку товара на Покупателя.
2.4. Покупатель имеет право удалить свои персональные данные. Для этого Покупатель должен направить Продавцу соответствующий запрос с электронного адреса, сообщенного при оформлении Заказа. В течение 3-х рабочих дней после получения такого запроса Продавец обязан удалить указанные данные Покупателя.

 

3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующим способом: оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. Информация о порядке оформления заказа размещена по адресу https://medical-group.ru/pravila-i-usloviya.
3.3. Информация о товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках изготовления и доставки, представленная на Сайте https://medical-group.ru/. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте.
3.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
3.5. В течение 1 (одного) часа с момента оформления заказа Продавец подтверждает Покупателю получение заказа посредством направления сообщения на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты Покупателя, тем самым уведомляя Покупателя товара по заказу, сроки исполнения заказа, условия передачи товара. Срок обработки может быть увеличен.
3.6. В случае аннулирования предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
3.7. Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются, исходя из сроков изготовления товара, а также сроков доставки товара до Покупателя.
3.8. Продавец приступает к изготовлению заказа непосредственно после подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в заказ путем сообщения необходимой информации по телефону +7 (902) 931-29-01 либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на сайте до момента передачи товара в службу доставки. Покупатель несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения артикула и (или) количества заказанного товара.
3.9. В случае после размещения заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее 3 (трех) дней до планируемой даты доставки товара Покупателю, уведомить об этом Продавца по телефону +7 (902) 931-29-01 или направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, указав номер своего Заказа.

 

4. Оплата Заказа
4.1. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты товара, описание и условия, совершения которых расположены на Сайте. Покупатель производит оплату заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи товара.
4.2 При оплаты товара обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.
4.3. Окончательная цена заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях и в предусмотренных законом случаях не включает в себя НДС.
4.4. Цена товара в Интернет-Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.
4.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.6. Выбор покупателем услуги по доставке означает согласие Покупателя на доставку товара на условиях Службы доставки Продавца. Стоимость услуги подтверждается Продавцом с учетом адреса и района доставки.

 

5. Способы передачи товара
5.1. Способы и условия передачи товара Покупателю указаны на Сайте по адресу: https://medical-group.ru/pravila-i-usloviya/
5.2. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации.
5.3. При получении товара Покупатель передает Продавцу 1 из 2 подписанных экземпляров следующих документов:
физические лица: заказ на продажу, заявка на оказание услуг, юридические лица: накладная ТОРГ-12, счет на товар, акт оказанных услуг.
5.4. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи товаров, входящих в состав заказа, Покупателю.
5.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте или согласованных менеджерами Интернет магазин, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.6. Право собственности на товар и риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение товара.
5.7. Продавец вправе привлекать для выполнения своих обязательств по поставке товара третьих лиц.
5.8. При условии соблюдении пункта 5.7 поставка считается выполненной, когда товары переданы перевозчику. Перевозчиком оформляется акт приемки товара, датированный и подписанный Продавцом.
5.9. В случае не поставки заказа из-за отсутствия клиентов или был указан не верный адрес, то товары будут возвращены Medical-group.ru, транспортные расходы оплачиваются Заказчиком в полном объёме.

 

6. Обмен и возврат Товара
6.1. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена на Сайте. Для оформления возврата или обмена товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу отправив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте.
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему уплаченную Покупателем за товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.3. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого товар был приобретен, если указанный товар не подошел по габаритам, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты передачи товара.
6.4. При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься документ, подтверждающий оплату товара.
6.5. Возможен частичный возврат товара, приобретаемого в одном заказе.
6.6. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате товара с недостатками в случае:

  • если внешние механические повреждения возникли после передачи товара
  • если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации товара

6.6.1. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате товара случае:

  • Изделия изготовленные по специальному заказу покупателя, а именно: любые изменения внесенные в стандартный дизайн продуктов, изменены габариты, формы изделий, а также нанесение логотипов и гравировок по желанию заказчика.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, расположенной по адресу: https://medical-group.ru/pravila-i-usloviya/. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет с которого производилась оплата.

Возврат денежных средств производится не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.8. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара в полном объёме.

 

7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных через Интернет-Магазин.
7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации;
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 7.3. настоящих Условий, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях исполнения им своих обязательств перед Покупателем, предоставления услуг, справочной информации, а также сбора статистической информации в течение неопределенного срока. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Покупателя без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
8.2. Продавец использует информацию:

  • для регистрации Покупателя на Сайте
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем
  • для оценки и анализа работы Сайта

8.3. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 8.2. настоящих Условий, он вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе, логин, пароль, история заказов) удаляется из Покупательской базы Продавца.
8.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.5. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме (в отзывах к товарам).
8.7. При оформлении заказа на Сайте, Покупатель может отказаться от получения рассылки рекламно-информационного характера, не выставляя отметку в поле «Согласен получать информационные письма о новых предложениях Продавца». Покупатель также может отказаться от рассылки, направив соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, либо пройдя по соответствующей ссылке в конце очередного рекламно-информационного письма.

 

9. Наши реквизиты

ООО «Медикал-групп»
ОГРН: 1094025000805
Фактический адрес: 249030, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Белкинская 17-А кв.19
Юридический адрес: 249030, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Белкинская 17-А кв.19